Garantie & onderhoud
Hoe lang krijg je garantie op glas?
Belangrijk om te weten als je HR++ glas (dubbelglas of isolatieglas) aanschaft. Wat valt er wel en niet onder, en hoe houd je het glas in topconditie?
10 jaar
De meeste glasfabrieken geven standaard 10 jaar garantie op HR++ glas, volgens de bepalingen van de producent.
Wat houdt de garantie in?
De garantie houdt in dat het doorzicht niet vermindert en er geen grauwe waas ontstaat, bijvoorbeeld door inwendige aanslag, condensatie of aantasting van de (al dan niet gecoate) glasbladen.
Wordt een garantieclaim goedgekeurd door de glasfabriek, dan wordt de nieuwe ruit kosteloos geleverd. De plaatsingskosten worden over het algemeen niet vergoed door de fabriek.
Voorwaarden
- Het HR++ glas wordt verticaal geplaatst in een verblijfsgebouw, zoals een woning of kantoor.
- Het glas wordt geplaatst volgens NEN 3576 en de richtlijnen van NPR 3577 (of een door de leverancier goedgekeurde vergelijkbare methode).
- De ruit wordt in de oorspronkelijke staat gehouden: onderhoud van het raam volgens NPR 3577.
- Het glas wordt niet blootgesteld aan extreme thermische, chemische of andere omstandigheden, en niet beplakt of beschilderd.
Niet onder de garantie
- Schade als gevolg van glasbreuk, waaronder thermische breuk.
- Vertekening bij doorzicht of reflectie die hoort bij de normale eigenschappen van glas.
- Kleurverschijnselen (banden of patronen) als neveneffect van (zon)licht op glas.
Thermische breuk
Hoe voorkom je thermische breuk?
Ontstaat er in een ruit een temperatuurverschil van ongeveer 30 °C, dan kan de ruit springen. Zo'n breuk begint als een rechte lijn vanuit de rand en loopt daarna grillig verder.
- Een straalkachel, föhn of brander (bijv. bij verf afbranden) die op het glas gericht is of te dichtbij staat.
- Een kaars of radiator op minder dan 20 cm van het glas.
- Een koude waterstraal op een door de zon opgewarmde ruit.
- Gordijnen of jaloezieën te dicht op het glas, waardoor de lucht niet kan circuleren.
- Grote voorwerpen op de vensterbank of struiken en bomen die een deel van de ruit beschaduwen.
Condensatie
Condens aan de buitenkant? Dat is normaal.
Omdat HR++ glas zo goed isoleert, kan de buitenruit relatief koud worden. Onder bepaalde omstandigheden ontstaat dan condens aan de buitenkant. Bij normaal stookgedrag is dat circa 100 uur per jaar, meestal 's ochtends, en het verdwijnt vanzelf als de buitentemperatuur oploopt.
De kans op condens is kleiner bij dakoverstekken of omliggende bebouwing, droge buitenlucht, bewolking, wind en een hogere buitentemperatuur.
Onderhoudsadvies
Zo blijft je glas langer goed.
Vooral de randafdichting van de glasspouw is belangrijk. Raakt die lek, dan kan er vocht in de spouw komen, wordt het doorzicht minder en kan het edelgas weglekken.
Verf- en kitwerk
Controleer schilderwerk en kit minstens één keer per jaar, vooral bij de onderdorpels. Binnenschilderwerk is minstens zo belangrijk als buiten. Schuur langs het glas met de hand, niet met een machine.
Draaiende delen
Ramen en deuren mogen niet klemmen. Controleer, reinig en olie scharnieren, sloten en hang- en sluitwerk regelmatig.
Ventilatie
Houd de ventilatieopeningen in raam of kozijn vrij van stof en vuil, bijvoorbeeld met de stofzuiger vóór het nat reinigen.
Reinigen
Spoel zand eerst weg met veel water. Gebruik geen schurende of agressieve middelen; een neutraal afwasmiddel (voor de hand) en naspoelen met schoon water is genoeg.
Deze informatie is met zorg samengesteld, maar er kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Algemene voorwaarden (pdf)Vragen over garantie of onderhoud?
Bel direct bij glasschade, dag en nacht. Voor advies of een offerte komen we graag vrijblijvend langs.